Hỏi Đáp Đặt Vé

Làm sao tôi có thể đặt vé?

1. Đặt vé trực tuyến. 

Bước 1:

- Quý khách tìm khung  “Đặt Vé ” góc trên cùng của website rồi lựa chọn hành trình bay cho mình: điểm đi, điểm đến, ngày đi, ngày về (nếu là 2 chiều), số lượng hành khách là người lớn và số hành khách là trẻ em,điền thông tin hành khách, điền thông tin liên lạc và hình thức thanh toán rồi chọn “Gửi”. 

Bước 2: 

- Nhân viên phòng vé sẽ gửi mã đặt chỗ và thông tin thanh toán cho quý khách (nếu quý khách lựa chọn hình thức thanh toán chuyển khoản). Sau khi nhận được thanh toán chúng tôi sẽ gửi vé tới quý khách.

2. Đặt vé qua email. 

- Bước 1: Quý khách vui lòng gửi email cho chúng tôi tới bookingoffice17@gmail.com và cho chúng tôi biết:

• Hành trình của quý khách: Điểm đi và điểm đến

• Ngày khởi hành, giờ khởi hành

• Họ tên đầy đủ của hành khách đi chuyến bay (họ tên của hành khách phải chính xác trong CMT hoặc Hộ chiếu), quý khách vui lòng cho chúng tôi biết nếu trong đoàn đi có hành khách là trẻ em dưới 2 tuổi hoặc từ 2-12 tuổi (giá vé bằng 75% giá vé người lớn). 

• Quý khách lựa chọn 1 trong các hình thức thanh toán dưới đây và cho chúng tôi biết trong email: Chuyển khoản, Thanh toán trực tiếp tại phòng vé, Thanh toán trực tuyến

Bước 2: Nhân viên của chúng tôi sẽ gửi mã đặt chỗ, thông tin hành trình chuyến bay và tài khoản thanh toán (nếu quý khách chọn hình thức chuyển khoản). Sau khi nhận được thanh toán chúng tôi sẽ gửi vé tới quý khách qua email, fax, tin nhắn.

3. Đặt vé qua điện thoại 

- Bước 1: Xin quý khách vui lòng liên hệ nhân viên chúng tôi bằng các đường điện thoại dưới đây:

• 043.565.2072

- Bước 2: Quý khách vui lòng cho nhân viên chúng tôi biết:

• Hành trình của quý khách: Điểm đi và điểm đến

• Ngày khởi hành, giờ khởi hành

• Họ tên đầy đủ của hành khách đi chuyến bay (họ tên của hành khách phải chính xác trong CMT hoặc Hộ chiếu), quý khách vui lòng cho nhân viên chúng tôi biết nếu trong đoàn đi có hành khách là trẻ em dưới 2 tuổi hoặc từ 2-12 tuổi (giá vé bằng 75% giá vé người lớn). 

• Quý khách thông báo cho nhân viên của chúng tôi biết quý khách sẽ chọn hình thức thanh toán nào sau đây: Chuyển khoản, Thanh toán trực tiếp tại phòng vé, Thanh toán trực tuyến.

- Bước 3: Nhân viên của chúng tôi xác nhận mã đặt chỗ với quý khách và sau khi nhận được thanh toán của khách hàng chúng tôi sẽ gửi vé điện tử và hành trình tới quý khách bằng các hình thức sau: Tin nhắn, Email, Fax.

Tôi sẽ nhận vé đã mua như thế nào, ở đâu?

Vé mua trực tuyến đều là vé điện tử. 

Ngay sau khi thực hiện thành công đặt chỗ và thanh toán trực tuyến,Quý khách sẽ nhận vé điện tử qua địa chỉ email Quý khách đã đăng ký.

Nếu Quý khách không nhận được thông tin vé điện tử trong vòng 30phút sau khi mua vé vui lòng liên hệ trực tiếp với nhân viên Phòng vé Thu Huyền để được trợ giúp.

Quý khách lưu ý: Do số chỗ trên chuyến bay có hạn nên khi yêu cầu báo giá quý khách vui lòng cung cấp tên người đi, số điện thoại để nhân viên chúng tôi đặt chỗ, khi đó giá sẽ không thay đổi trong thời gian cho phép theo quy định của từng hãng.

VIỆC ĐẶT CHỖ HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ! Hết thời hạn giữ chỗ có thể xảy ra trường hợp hết chỗ hoặc chỉ còn chỗ có hạng ghế giá cao hơn nên quý khách cần quyết định sớm để mua được giá tốt.

Thu Huyền (trưởng phòng vé)