Vietjet air thường xuyên delay chuyến bay của khách

Vietjet air thường xuyên delay chuyến bay của khách

Thêm 1 hãng delay Airlines?

Các bạn a. Thời gian gần đây hãng hàng không Vietjet air thường xuyên delay chuyến bay của khách, không chỉ delay 1h,2h đồng hồ  mà những 6h đến 7h đồng hồ.

Khách của mình có chuyến bay lúc 13h40 nhưng bị hoãn và đổi sang giờ bay mới là 15h30,nhưng đến 15h30 thì khách vẫn chưa được bay, vẫn tiếp tục đợi cho đến tận 19h khách gọi điện về cho mình và nói " hãng hoãn hủy gì mà chẳng có cốc nước hay đồ ăn gì cho khách cả" - chắc tầm này khách đói rồi gọi cho mình để yêu cầu phản ánh lại với hãng Viet jet.Cuối cùng thì đến 21h00 thì khách cũng được vào máy bay của Vietnamairlines - Hãng hàng không Vietjet đã phải thuê tàu bay của Vietnam airlines để chở khách.

Hãng hàng không Vietjet là hãng hàng không mới, hãng mới chỉ có 3 tàu bay để phục vụ bay các chặng HN - SG, HP- SG, HN - DN vì thế 1 máy bay mà hỏng hoặc bảo dưỡng thì sẽ ảnh hưởng đến chuyến bay khác và rất nhiều hành khách.

Hoặc gần đây cũng có 1 khách phàn nàn rằng anh ấy đi từ HN - SG bằng vé giá rẻ 10.000đ cũng bị delay từ 6h sáng đến tận 19h tối mới được bay (trong khoảng thời gian này khách cũng bị hãng thông báo delay vài lần rùi mới lên được máy bay).

Mặc dù là hãng hàng không giá rẻ, hãng cũng quảng cáo hình ảnh của mình đến khách hàng bằng nhiều hình thức khác nhau.Nhưng cứ tình trạng delay khách nhiều như này thì hãng dần làm mất đi thương hiệu và khách hàng của mình.

Hy vọng thời gian tới hãng sẽ đón nhận thêm nhiều máy bay và phục vụ khách hãng tốt hơn nữa!